采訪華鵬陶瓷姚松榕：互聯網、大數據等新平臺、新工具將助推行業升級

引言

2020年6月，百度特別攜手佛山當地多個政府部門，打造“百度助力復蘇”采訪直播項目，開展系列采訪報道及直播，與20位佛山品牌企業領軍人交流時下熱門話題。6月15日，百度APP佛山頻道，百度助力復蘇系列采訪來到華鵬陶瓷，與華鵬陶瓷總經理姚松榕共探疫情下的企業破局之道，共謀城市復蘇之計。

百度助力復蘇系列采訪第六期，本期對話華鵬陶瓷總經理姚松榕，從國家政策、市場環境、行業動態層面探討分析傳統企業轉型之路和疫后城市經濟復蘇議題。

華鵬陶瓷，聚焦29°柔光磚為核心產品系列，將設計師靈感元素加到產品中，用行業技術為產品帶來全新活力。

華鵬陶瓷主打產品系列29°柔光磚

一、陶瓷行業面對的家裝需求只是滯后了，并不會消失。目前市場需求也在逐漸回暖。

姚松榕談及疫情影響時表示：從開工到目前真正全面復工，行業各個方面都受到了不同程度的影響，包括生產制造、銷售通路等環節。但是不同于餐飲旅游行業，陶瓷行業面對的家裝需求只是滯后了，并不會消失。短期內影響還是挺大，但是從長遠來看，陶瓷行業不會有太大震蕩，目前市場需求也在逐漸回暖。

現在疫情得到了控制，銷售通路和生產制造業恢復正常，所以目前我們需要面對的是疫情之后消費者習慣的改變，消費者對家居空間觀念和產品某些功能需求的改變，這些變化對我們制造行業影響更大。

二、消費群體迭代，陶瓷行業渠道細分，推動企業提升銷售通路建設和服務體系的提升

姚松榕提出，2020年陶瓷行業真正進入下半場，根源是消費者群體的改變，主力消費群體，從50、60后，轉移到80、90后。消費群體更迭，喜好的不同，也促進帶動我們產品研發、銷售通路建設和服務體系的提升。如何進一步走近消費者和市場，把產品快速地傳遞給他們，也更好地收集他們對產品的訴求，是華鵬未來的工作重點。

以前賣貨，大多通過對產品功能的簡單展示，和生硬文案的傳播，而現在華鵬加入設計，根據消費者的需求去提供設計，并借助新的IT工具，和消費者產生交互，把消費者的數據實時回傳到總部，再根據消費者的消費喜好、家庭情況等大數據個性化地推送給消費者最適合的產品和解決方案。

后浪時代，第一批00后已經成年，大家包括華鵬都在思考如何用他們喜歡的方式去溝通，比如通過短視頻、社交平臺，把他們喜歡的元素添加到品牌的傳播中，這也是企業未來品牌建設和推廣方式需要思考的問題。

三、 運用直播、互聯網等多元營銷手法，華鵬在積極轉型

針對直播帶貨已經成為當下一種新的經濟模式，姚松榕認為：直播是一種很好的傳播+賣貨結合的形式，不是簡單的傳播，也不只是一個銷售渠道，而是將兩者很巧妙的結合在一起。但是基于陶瓷行業產品自身重和產品電子化后有色差的特性，產品不能很好地展示出來，直播對于陶瓷行業來說，推廣意義大于實際帶貨，這是跟其他行業最大的區別。但這種形式華鵬陶瓷非?？春?，所以也一直在做直播的嘗試。

時下熱門的直播

姚松榕還分析了一點，回顧陶瓷行業早期，很多傳統企業紛紛試水互聯網營銷，但是一擁而上中碰壁，以至于大家形成互聯網對傳統行業沒有實際幫助的錯誤印象。而實際上，傳統行業和互聯網、新技術、新平臺的結合有一個循序漸進的過程，互聯網、大數據等新技術、新工具、新平臺將助推傳統行業轉型。

四、10年前，華鵬就參與3G移動基站建設，5G時代到來，華鵬更將迎接“新基建”浪潮

說到新基建，華鵬其實很早就開始介入新基建項目，但是當時還不叫新基建。十年前，華鵬就與安徽移動合作，為3G基站定制產品。中國移動對產品和服務要求比較嚴格，對產品質量穩定性要求很高，基站用磚量不大，但是我們都是及時送貨過去，不影響工程進度。通過十年的合作，華鵬也獲得了客戶的認可?，F在的5G基站和數據中心，也是華鵬一直在參與建設。

華鵬陶瓷產品展廳

采訪現場

轉載自：百度APP 佛山頻道